支援隔離點

安陽集結的速度是擔當

鄭州·泰宏建業(yè)國際城物業(yè)人的堅守

禹州物業(yè)人的責任

　　截至目前，河南省內仍有不少城市疫情形勢嚴峻，一些建業(yè)物業(yè)小區(qū)尚在封控區(qū)。面對危險抉擇，建業(yè)物業(yè)人無懼無畏、敢于擔當，書寫了一個又一個動人的故事。
　　支援隔離點
　　義無反顧的奔赴是無懼
　　1月16日接到政府通知，鶴壁市人民醫(yī)院將建立臨時集中隔離點，主要用于隔離湯陰縣約500~600人密接人員，此時急需保潔員前去支援。作為鶴壁市人民醫(yī)院的物業(yè)服務方，建業(yè)物業(yè)面對這項危險而艱巨的任務，當是義不容辭！
　　接到通知后，鶴壁市人民醫(yī)院項目經(jīng)理李博深感此事重大，建業(yè)物業(yè)一定要全面做好配合與支援工作，在關鍵時刻成為政府與醫(yī)院的助力。
　　肩上的責任驅動著李博向前沖，他早已忘卻其他，第一時間開始招募、組建保潔團隊，但他面臨的卻是員工的遲疑和害怕。這時，李博才意識到支援隔離點是一項多么危險的工作，每個人都可能面臨被感染的風險。他非常理解大家的顧慮，因為他也不敢告訴家人自己正在做的工作。但是，身上的責任不能丟下，建業(yè)物業(yè)的使命不能忘卻。李博開始緊急動員工作，他耐心分析了此項工作的意義，并向大家詳細介紹醫(yī)院的安全保障措施，他對防疫工作的牽掛和堅定感染了大家，一位、兩位、三位……越來越多的員工加入報名的行列。僅半天時間，報名人員已經(jīng)超過所需人員，建業(yè)物業(yè)支援隊伍以超出想象的速度集結完畢。
　　當晚，李博帶領建業(yè)物業(yè)團隊進入培訓基地，開始參與首次培訓。盡管天色已晚，但每個人都跟著醫(yī)護人員集中精力學習相關服務知識。此時，在每個人身上已經(jīng)看不到畏懼，只有信心滿滿的斗志。
　　1月17日早，李博帶領建業(yè)物業(yè)團隊待命在培訓基地，他們相互鼓勵加油，為接下來的戰(zhàn)斗卯足了干勁！
　　眾建護航
　　安陽集結的速度是擔當
　　1月17日，安陽市新冠肺炎疫情防控工作第九場新聞發(fā)布會通報：1月16日0至24時，安陽市新增報告確診病例60例，文峰區(qū)5例，湯陰縣55例。此時，安陽市及湯陰縣仍處于全部封控狀態(tài)。
　　值得高興的是，湯陰縣育才學校隔離點的小學生經(jīng)過7天集中隔離醫(yī)學觀察，7次核酸檢測均為陰性，身體狀況良好。經(jīng)安陽市疫情指揮部研判決定，將隔離點的小學生護送回家進行居家隔離。建業(yè)物業(yè)的外拓項目湯陰·領秀藍岸也迎來了一位歸家的小業(yè)主。湯陰·領秀藍岸物業(yè)經(jīng)理琚峰接到通知后，第一時間安排迎接，管家肖志超、張井井為歸家小業(yè)主辦理了相關交接手續(xù)，一路陪伴回到家中，并暖心安撫小業(yè)主情緒。他們?yōu)闅w家小業(yè)主營造了安心的氛圍，也讓領秀藍岸的業(yè)主感受到了溫暖與信賴的力量。
　　疫情來襲，安陽建業(yè)物業(yè)人迅速集結、全員堅守小區(qū)。一輪又一輪的核酸檢測經(jīng)常在夜間開展，安陽各個項目的工作人員無人退縮。夜晚的風吹得人瑟瑟發(fā)抖、鼻涕直流；雪花一點點落在羽絨服上、又很快化掉，一輪核酸檢測下來，衣服早已濕透；忙完緊急工作后，他們在物業(yè)服務中心的地鋪上稍作休息……一幕幕感人的畫面在這里上演，他們無畏無懼，成為業(yè)主最堅強的后盾。
　　湯陰·建業(yè)森林半島經(jīng)理侯洪躍積極協(xié)調各類相關事宜，忙得不可開交，核酸檢測現(xiàn)場時，他還負責組織小朋友的核酸檢測，以便加快檢測速度；貼心管家劉潔平均每天協(xié)助檢測2000余人，連續(xù)工作48小時，幾乎沒有休息，累倒時還在牽掛防疫工作。家人得知后勸她辭職，但她沒有放棄，短暫休息后又開始繼續(xù)忙碌；管家經(jīng)理趙菲菲通宵達旦工作，她說：“那晚業(yè)主齊唱《我和我的祖國》相互加油打氣，歌聲一直在我心中回蕩，業(yè)主的支持讓我充滿動力！”；維修主管任燕龍連續(xù)多天連軸轉，輪到他休息時他總是偷偷出來繼續(xù)工作，政府運來蔬菜后，他總是扛起最重的袋子；維修工趙杰在防疫的同時還不忘處理業(yè)主遇到的難題，為無助的業(yè)主送去安心。
　　疫情發(fā)生后，湯陰·建業(yè)春天里項目經(jīng)理被隔離在安陽、管家被封控在家，前臺接待馬科臨危受命，承擔起整個小區(qū)的物業(yè)管理工作。馬科是一位優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，面對困難，她沒有絲毫膽怯，獨自留在小區(qū)安排員工協(xié)助核酸檢測以及小區(qū)日常運行等重要事務，吃睡在辦公室。令人感動的是，眾多業(yè)主志愿者主動站出來，協(xié)助物業(yè)共同承擔起守護小區(qū)的責任，這讓馬科感動，也讓春天里小區(qū)在這個嚴峻的時刻依然充滿了人情味。
　　疫情防控
　　“建業(yè)速度”的服務是專業(yè)
　　1月8日8:15，鄭州·泰宏建業(yè)國際城物業(yè)接到最新消息，小區(qū)其中一個院子發(fā)現(xiàn)確診病例，園區(qū)只進不出，這跟以往出現(xiàn)試管異常或附近有確診病例不一樣，危險就發(fā)生在最近的距離。盡管物業(yè)全員在防疫方面已經(jīng)幾經(jīng)錘煉，但此時大家內心依然有壓抑不住的恐慌，家中有孩子的員工更是感到十分焦急，有的甚至流下淚來。
　　此時，小區(qū)物業(yè)負責人李大東安慰大家：“不要害怕，我們是一個團隊，有困難大家一起克服！此刻是業(yè)主最需要我們的時候，我們要打起精神，保護園區(qū)、守護業(yè)主、也保護好自己！”簡單卻有力的鼓勵讓大家回過神來，止住眼淚、放下?lián)鷳n，每個人都全心參與到防疫工作中。
　　經(jīng)過緊急部署，物業(yè)先將確診人員所在樓宇各出入口封死，除藥店、超市，其余店鋪一律關閉，大門封閉執(zhí)勤。忙碌中，大家似乎也忘記了害怕，工作群里的每一項部署，下方回復全是“收到”“馬上到”“立刻執(zhí)行”。此刻，團隊的力量鼓舞著建業(yè)泰宏國際城的每一位物業(yè)人。
　　當晚20:00，大家忙碌完回到辦公室，有熱心業(yè)主送來饅頭和雞蛋，大家瞬間破防，許多人流下了眼淚，不是因為累，而是因為得到了業(yè)主的理解與支持。
　　1月9日，12號院2000多戶共6000多人的核酸檢測是個大工程，組織掃碼需要物業(yè)全員上陣。當天天氣特別寒冷，連續(xù)作戰(zhàn)6個小時，物業(yè)工作人員凍得手抖。核酸檢測完成后，物業(yè)人又集體趕往南門，為封閉樓棟的業(yè)主送生活物資。面對堆積如山的物品，大家迅速進入戰(zhàn)斗，按照樓層進行分類，穿好防護服、做好防護后進行派送，一車車、一堆堆、一趟又一趟，雖然累，但無人懈怠。防疫現(xiàn)場，每個人都是先鋒、每個人都在搶著干，每項工作完成的速度與質量，見證了他們的專業(yè)與擔當。
　　一位員工根據(jù)自身經(jīng)驗總結一段話：沒人掃的碼物業(yè)掃、沒人敢去的樓物業(yè)去、沒人消的毒物業(yè)消、沒人敢送的菜物業(yè)送、沒人敢碰的垃圾物業(yè)碰！的確如此，建業(yè)物業(yè)人用勇氣與堅持，展示了鄭州防疫的速度與專業(yè)。
　　值守園區(qū)
　　拼盡全力的支撐是責任
　　1月2日下午五點，禹州·新龍華庭項目負責人趙占營接到社區(qū)的防疫指令，他匆匆告別家人后便立即投入小區(qū)防疫戰(zhàn)斗，這一戰(zhàn)，就是15天……
　　1月3日凌晨一點，新龍華庭開始第一輪全員核酸檢測，上午10：40，第一輪核酸檢測完畢，此輪共檢測人員1240人。此刻，新龍華庭物業(yè)全員已經(jīng)整整14小時未休息。簡單的調整后，小區(qū)的核酸檢測又開始了第二輪、第三輪、第四輪……每個人都不知道什么時候能結束。
　　1月16日，小區(qū)已進行十一輪核酸檢測。物業(yè)全員都處于24小時待命狀態(tài)，有的同事餓了，習慣性地從箱子里拿出一桶泡面；有的同事困了，上一秒還在說話，下一秒已經(jīng)坐著睡著了……此類種種，已成為團隊所有人的日常。片區(qū)經(jīng)理鄒錕在工作之余為大家做飯，簡單的一碗面卻讓大家邊吃邊流淚，因為能吃上一口熱乎的清水煮面，此刻已是一件奢侈的事……
　　防控持續(xù)升級，建業(yè)物業(yè)人不斷加強園區(qū)防疫工作，同時盡全力保障業(yè)主正常生活，每一位物業(yè)人都在拼盡全力支撐。園區(qū)封控，生活垃圾無法正常清運，趙占營立即決定在地下車庫搭建臨時垃圾存放點，同時又與社區(qū)和環(huán)衛(wèi)局溝通清運垃圾事宜，禹州·新龍華庭成為當?shù)氐谝粋€順利將垃圾清運出去的封控小區(qū)。
　　為了及時清理比日常多三倍的垃圾，趙占營對園區(qū)人員進行重新編組分工，成立突擊小組。分類處理、消殺、清運，流程復雜、難度增大，但沒有人抱怨一句。95后小伙李忠勇背起消殺藥桶對垃圾進行消殺，手上起繭、腳底磨泡，但他從未退縮。
　　防疫期間，新龍華庭的基礎服務也沒有落下。趙翠君是留守園區(qū)的唯一一名貼心管家，除了做好防疫工作，她還要安撫業(yè)主情緒、協(xié)調業(yè)主生活中的相關事宜。令人感動的是，每天都能看到業(yè)主在業(yè)主群里為她點贊、加油；維修工楊占峰兼顧公區(qū)維修和業(yè)主家中供水供電等工作，他參加完組織核酸檢測的工作后，又立即投入清理污水井和化糞池的工作……
　　1月17日，政府通知，昨日的第十一輪核酸檢測全部為陰性，暫不開展第十二輪核酸檢測。盡管小區(qū)還在封控狀態(tài)，但這一消息仍讓禹州·新龍華庭的物業(yè)人感到稍稍安心，他們繼續(xù)著手中的防疫工作，雖疲憊，心中卻升起無限希望。
　　面對危險抉擇，建業(yè)物業(yè)人選擇奔赴、選擇值守、選擇沖鋒，無一人退卻、懈怠。他們在危難時刻，守護了園區(qū)、守護了業(yè)主，讓我們的城市不斷迎來希望。